Face aux problématiques de sécurité, une société de gardiennage est le prestataire indispensable vers lequel il faut se tourner.
Cependant, l’offre des sociétés de sécurité ou de gardiennage s’étant considérablement étoffée et les possibilités de prestation de sécurité s’étant fortement développées, notamment avec l’intégration des nouvelles technologies, trouver un prestataire de sécurité et de gardiennage n’est donc pas si simple, d’où la nécessité de prendre en compte plusieurs critères afin de pouvoir confier la sécurité et la protection de votre entreprise à une vraie société de gardiennage professionnelle.
Quelles sont donc les principales prestations d’une société de gardiennage ? et comment peut-on faire le bon choix d’un prestataire de sécurité et surveillance ?
Une société de sécurité privée est une entreprise spécialisée dans le gardiennage et la surveillance. Son rôle consiste à assurer la protection des biens et des personnes en mettant à disposition de ses clients des systèmes de sécurité complets, qui combinent moyens humains, organisationnels et techniques, en fonction de leurs besoins.
En gardiennage, une prestation humaine consiste à mettre à disposition de son client des agents de sécurité, hommes et/ou femmes, détachés pour assurer la sûreté et la sécurité dans son site.
Leurs principales tâches consistent à :
En fonction des types des agents de sécurité affectés à un site, la surveillance peut être effectuée:
Certaines sociétés de gardiennage et de sécurité proposent également d’autres services supplémentaires, qui complètent les services de sécurité de base.
Il peut s’agir, par exemple, de prestations humaines réalisées par des agents d’accueil, comme :
Les prestations techniques sont des services de surveillance liés à l’utilisation de technologies de sécurité, telles que :
Ces prestations techniques apportent une valeur ajoutée particulièrement appréciable lorsqu’elles sont intégrées à un package complet associant technologies de sécurité électronique et services de surveillance physique par des agents de sécurité.
Une même société de gardiennage peut être en mesure de :
Afin de choisir le meilleur prestataire de gardiennage, il est important de passer par quelques étapes qui permettent à l’entreprise de définir ses besoins en matière de sûreté/sécurité, de bien connaître les compétences et les prestations offertes par chaque société de gardiennage, leurs droits et leurs possibilités d'intervention.
Une étude spécifique des besoins de l’entreprise est une étape indispensable, qui lui permet de déterminer le type de prestation adapté en matière de gardiennage. Il est important donc d'évaluer ses besoins en effectuant un point sur la situation de sécurité sur le site à surveiller afin de pouvoir élaborer le cahier des charges.
Ce cas de figure nécessite la prise en compte de l’historique reprenant les informations importantes, afin de déterminer les améliorations requises.
Ces informations comprennent :
Dans ce cas, il est très important d’analyser les différentes données permettant de sécuriser au mieux les biens et les personnes au sein de l’entreprise, telles que :
Dans cette étape, il est fortement conseillé de réaliser un audit pour identifier les différents besoins en sécurité de l’entreprise vis-à-vis de la société de gardiennage.
Une société de gardiennage peut proposer plusieurs services de sécurité simultanément. Ces services varient d’une entreprise à une autre en fonction de leurs expertises.
La prestation humaine consiste à mettre à la disposition de ses clients des agents de sécurité qualifiés en fonction de leurs besoins.
Quant à elle, la prestation technologique consiste à installer un système de vidéosurveillance ou de télésurveillance dont la complexité dépend de l’importance du lieu à surveiller. Ce service permet de garantir un meilleur niveau de surveillance.
Cette étape consiste à étudier les services que propose chaque société de gardiennage et les comparer aux besoins de l’entreprise en termes de sécurité et au budget prévisionnel établi, afin de sélectionner le type de gardiennage qui lui convient le mieux.
À noter que la combinaison des deux types de services, humaine et technologique, permet à l’entreprise de bénéficier d’un ensemble d’avantages qui lui garantissent une sécurité maximale du site à surveiller.
Après avoir sélectionné les prestations qui correspondent à ses besoins, l’entreprise doit vérifier plusieurs points sur la société de gardiennage avant de lui confier la sécurité de ses biens mobiliers et immobiliers. Il s’agit entre autres de :
Cela consiste à vérifier :
L’âge de l’entreprise constitue un bon indicateur de son sérieux. Une société de gardiennage ayant plus de 5 ans présente de bonnes chances de s’avérer stable et sérieuse. Cependant elle ne doit constituer qu'un élément à prendre en compte, et non un critère discriminant.
Il s’agit des références clients que la société de gardiennage peut présenter à l’entreprise pour prouver son expérience et compétence professionnelle.
Il s’agit des obligations de la société de gardiennage vis-à-vis de l’entreprise cliente. Cette dernière doit vérifier que :
Cette étape consiste à faire établir un devis par les différentes sociétés sélectionnées avant de faire le choix final du prestataire. Il faut prendre en compte que les prix varient selon la prestation choisie, et en fonction d’autres paramètres comme la durée du contrat, le nombre de lieux à surveiller, etc.
Devant la pluralité d'offres à des tarifs, l’entreprise doit savoir identifier l’entreprise qui saura cibler au mieux ses besoins et lui offrir la sécurité qu’elle recherche.
Grâce à son expertise dans le domaine de sécurité, RMO Gardiennage s’engage depuis 1988 à mettre à votre service des systèmes de sécurité complets et adaptés aux spécificités de votre entreprise.
Selon votre besoin et votre activité, nous mettons en place des agents de surveillance et installons des systèmes de vidéosurveillance et de télésurveillance très performants, basés sur les meilleures technologies, et accompagnés des équipes de sécurité, formées, et dotées du savoir-faire et du matériel nécessaire. Et ce, afin de vous permettre de vous sécuriser de la manière la plus efficace sans avoir à supporter des contraintes de gestion.
Vous avez besoin d'aide, de conseils ou de réponses pour la sécurité de vos locaux ? Contactez notre équipe commerciale directement via notre formulaire de demande en ligne.