La sûreté des biens et des personnes fait partie des principales préoccupations des entreprises. Afin de préserver la bonne marche de leurs activités, protéger leurs biens et sécuriser leurs locaux, les organisations font appel à des sociétés spécialisées en gardiennage et sécurité.
Celles-ci offrent plusieurs prestations en rapport avec les espaces à surveiller, les superficies à sécuriser et les spécificités de chaque lieu. Cela nécessite donc la réalisation d’un travail préalable d’audit et d’analyse des risques existants sur chaque site, afin de mettre en place les dispositifs de sécurité adéquats.
Dans cet article RMO Gardiennage vous présente les différentes prestations que peut offrir une entreprise de gardiennage et de sécurité privée.
Pourquoi faire appel à une société de gardiennage ?
Face à l’insécurité en hausse dans l’environnement des sociétés, il est indispensable pour les entreprises de recourir à des services de sûreté et de sécurité par l’intermédiaire d’une société de gardiennage.
En effet, certaines entreprises souhaitent faire appel à une entreprise de gardiennage pour :
- Prévenir les problèmes de sécurité existants ;
- Prévenir les éventuels incidents et accidents ;
- Assurer la bonne marche de l’activité ;
- Protéger son personnel et ses visiteurs ;
- Sécuriser ses locaux ;
- Chercher et mettre en oeuvre des solutions de prévention ;
En fonction des besoins de chaque entreprise, la société de gardiennage peut mettre à leur disposition les compétences humaines, techniques et organisationnelles nécessaires et adéquates afin de leur garantir une sécurité optimale.
La sécurité incendie
Les entreprises de gardiennage offrant des prestations de sécurité incendie disposent de véritables experts de la sécurité incendie, connaissent la législation en vigueur et apportent aux entreprises leurs connaissances en matière de gestion des risques.
Elles peuvent assurer plusieurs missions telles que :
- La mise en place et la coordination d’un système de sécurité incendie (SSI), qui comprend l’audit, le conseil, la rédaction de consignes, la mise en application, etc.
- L’installation, la vérification et la maintenance des différents équipements de détection et d’extinction.
- La formation du personnel sur la conduite à adopter en cas d’incendie, l’utilisation des équipements, l’extinction du feu et l’évacuation.
La sécurité événementielle
Quel que soit son type, tout événement ou manifestation regroupant un nombre important de personnes exige une analyse des risques potentiels afin de mettre en place les dispositifs de sécurité adéquats.
Pour sécuriser les événements les entreprises de gardiennage proposent des solutions humaines et techniques adaptées à chaque événement. En effet, la sécurité événementielle peut impliquer :
- Le contrôle des installations ;
- Le contrôle des flux de personnes et de véhicules;
- Le contrôle des accès, des billets et des badges ;
- L’accueil du public avec ou sans palpations ;
- La gestion des mouvements de foule et de panique;
- La gestion des situations de crise ;
- La dissuasion des conflits ;
- L’administration de soins d’urgence, etc.
Le gardiennage à domicile
Le gardiennage de domicile est un service permettant de surveiller et protéger les biens mobiliers et immobiliers de son habitation contre tout acte de malveillance et intrusion.
En pratique, il s’agit de mettre en place des agents de surveillance qui s’occupe de :
- La réalisation des rondes régulières ;
- La relève des courriers ;
- L’ouverture et la fermeture des fenêtres ;
- Allumer les lumières pour donner un signe de présence ;
- La maintenance de la maison en cas de besoin ;
- La vérification des défaillance, de fuites ou autres incidents ;
- L’arrosage des plantes et fleurs, etc.
Consulter notre article Protéger son domicile durant une absence pour en savoir plus.
La protection rapprochée
La protection rapprochée est une prestation de sécurisation permettant de protéger des VIP ou leurs familles lors de leurs déplacements professionnels ou privés en respectant des procédures précises, avec discrétion et dans le strict respect des lois.
Il s’agit, en pratique, de la mise en place d’agents de protection rapprochée (APR), appelés plus communément gardes du corps, qui assurent la protection et la sécurité d'une personne, par :
- L’accompagnement et la protection de la personnalité à surveiller ;
- L'encadrement de la personnalité lors d'événements ou de manifestations à risque ;
- La gestion de la foule pour ne pas perturber et/ou déranger la personnalité ;
- L’adaptation à toutes les situations en analysant tous les risques ;
- La mise en place des différentes stratégies de sécurisation ;
- La planification des mesures de protection ;
- L’évaluation des menaces, etc.
Pour apprendre plus sur la protection rapprochée, consultez notre article La protection rapprochée de personnalités
Le gardiennage de local industriel
Sur un site industriel, la sécurité est un élément essentiel qui permet de protéger :
- Les locaux : des dégradations, du vandalisme, des tentatives de cambriolage, des incendies et autres incidents ou accidents, etc.
- Les biens mobiliers : du sabotage, des dégradations et du vol, etc.
- Le personnel et les visiteurs : des agressions, de la violence ou des accidents sur le site.
- Les informations sensibles et confidentielles : du sabotage ou vol de données, de l’espionnage industriel, etc.
En effet, les services de sûreté et de sécurité, offerts par les sociétés de gardiennage dans le cadre du gardiennage industriel, varient en fonction des types et des caractéristiques des sites de production et de stockage. En général ils concernent :
- La sécurité périmétrique ;
- Le contrôle de fonctionnement de matériels ;
- Le contrôle d'accès et de sortie ;
- La prévention des accidents et la lutte contre les incendies ;
- La surveillance de caméras de sécurité, etc.
Pour plus de détails, consulter notre article : Industriels : Qu’attendre d’une prestation de gardiennage ?
Le gardiennage touristique
Afin de sécuriser correctement un site touristique, les services de sécurité et de sûreté doivent être adaptés à son type et ses caractéristiques, d’où la nécessité d’effectuer, au préalable, un audit de survol des lieux à surveiller et de prendre en compte aussi bien le plan interne que son environnement, afin d’opter pour les solutions les mieux adaptées.
Gardiennage, surveillance, installation de systèmes d’alarme, vidéosurveillance et télésurveillance, interventions sur site, sécurité incendie, etc. sont autant de dispositifs à mettre en place pour s’assurer d’une sécurité à toute épreuve.
En effet, les prestations de gardiennage et de surveillance de sites touristiques englobent plusieurs aspects :
- L’accueil et le contrôle d’accès ;
- La surveillance générale de l’établissement ;
- La sécurité technique et incendie ;
- Le secours aux personnes en cas d’accident, etc.
Consultez notre article Professionnels du tourisme : Protégez votre entreprise et vos clients pour avoir plus de détails sur chacune de ces prestations du gardiennage touristique.
Le gardiennage chantier ou bâtiment et travaux publics (BTP)
Le gardiennage d’un chantier a pour objectif d’assurer la sécurité ́ du chantier, aussi bien au niveau des biens présents sur le site qu’au niveau des personnes qui s’y trouvent.
La surveillance de chantier a également pour fonction de prévenir tout vol pouvant être à l’origine des retards de l’avancement des travaux.
En effet, Toute prestation de surveillance de chantier doit permettre de :
- Sécuriser le travail des ouvriers ;
- Éviter les intrusions, ce qui permettra de sécuriser les biens et les personnes présentes sur le chantier ;
- Préserver le matériel, notamment les outils, les machines, les groupes électrogènes, et les engins loués ;
- Préserver les matières premières, en particulier le cuivre qui constitue un objet de convoitise sur les chantiers ;
- Donner l’alerte rapidement en cas d’incendie ou d’accidents, etc.
Consultez notre article Les prestations de gardiennage dans le secteur du BTP pour apprendre plus en détails les particularités du gardiennage chantier.
La surveillance des magasins et grandes surfaces
Le vol est le principal risque présent dans les magasins et les grandes surfaces. Afin d’y faire face, les entreprises prennent plusieurs mesures, dont la plus importante est le recours à une société de gardiennage qui s’occupe de :
- La mise en place d’un système de sécurité basé principalement sur l’installation des dispositifs technologiques de sécurité
- La mise en place des agents de sécurité pour surveiller les marchandises, les clients, mais aussi le personnel.
Pour plus de détails sur la sécurité dans les magasins, consulter notre article : Lutter contre la démarque inconnue et vols en magasin
Quels sont les moyens déployés pour la réalisation des prestations de gardiennage ?
La surveillance et la sécurité humaine
Il s’agit de la mise en place des types d’agents de sécurité adéquats qui peuvent assurer plusieurs tâches en fonction de leurs attributions, du lieu d’affectation et de ses spécificités.
La mise en place des systèmes techniques de surveillance
Il s’agit de prestations liées à l’utilisation de technologies de sécurité comme :
- Les alarmes
- Les détecteurs de présence
- Les systèmes de vidéosurveillance ou de télésurveillance
- Les systèmes de contrôle d’accès, etc.
Comment choisir une entreprise de gardiennage ?
Il est fortement conseillé de choisir soigneusement sa société de gardiennage afin de se prémunir des risques et problèmes de sécurité potentiels. Il existe, en effet, plusieurs étapes lors du choix d’un prestataire de gardienne :
- Déterminer les besoins
- Connaître les prestations offertes
- Sélectionner le service adapté au besoin
- Choisir la meilleure offre en se basant sur des critères comme : la fiabilité, l’ancienneté, les références, les tarifs, etc.
Consulter notre article sur Comment choisir une entreprise gardiennage pour en apprendre plus.
Grâce à son expertise dans le domaine de sécurité, RMO Gardiennage s’engage à mettre à votre service les meilleurs agents de sécurité, formés, dotés du savoir-faire et matériaux nécessaires, et adaptés à vos besoins et votre activité. Et ce, afin de vous permettre de vous sécuriser de la manière la plus efficace sans avoir à supporter des contraintes de gestion.
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